FAQ – Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen

Wir von Senioren in den Urlaub verstehen darunter eine Reise in einer kleinen Gruppe, bei der die Reiseleitung bereits ab dem Abfahrtsort der Reise mitreist und sich vor Ort um den reibungslosen Ablauf Ihrer Reise kümmert.

Unsere Gruppen sind – je nach Ziel – zwischen 4 und 10 Personen groß und haben somit den Charakter einer Privatreise.

Unsere Reisen werden immer ab dem Abfahrtsort (Deutschland) durch ein Mitglied unseres Begleiterteams begleitet. Der Abfahrtsort wird in der Reisebeschreibung immer ausdrücklich genannt, er ist aber nicht immer bei jeder Reise gleich. Sie können aber auch von jedem anderen Flughafen anreisen. In einem solchen Fall koordinieren wir Ihre Anreise so, dass Sie entweder direkt am Zielflughafen auf den Rest der Reisegruppe treffen, oder wir organisieren Ihren Transfer direkt zum Hotel am Zielort und Sie treffen dann dort auf Ihre Mitreisenden.

Wir schließen für jeden Reisenden auf Wunsch gerne eine umfassende Reiseversicherung ab, die Reiserücktritt-, Reiseabbruch-, Gepäck- und Krankenversicherung beinhalten solltet. Bitte überprüfen Sie vor Ihrem Reiseantritt bitte immer Ihren Versicherungsschutz. Wir beraten Sie natürlich gerne und völlig unverbindlich.

Unsere netten und aufmerksamen Reisebegleiter nehmen für Sie Kontakt zu einem (deutschsprechenden) Arzt auf und sorgen für Ihr Wohlbefinden! Bei einigen unserer Partnerhotels arrangieren unsere mitreisenden Begleiter einen Besuch des Arztes im Hotel

Natürlich werden Sie auf dem Weg zum Arzt begleitet, ggf. wird unser(e) Reiseleiter(in) für Sie die Verständigung übernehmen.

Zudem nehmen unsere Reiseleiter unverzüglich den Kontakt zu dem Reiseversicherer auf, damit sich die Gesellschaft im Bedarfsfall sofort einschalten und entsprechende Maßnahmen einleiten und koordinieren kann.

Ein Anmeldeformular, welches vor der Reise ausgefüllt werden muss, um die Reise auf einem Kreuzfahrtschiff antreten zu können. Dieses Manifest füllen wir für Sie aus und senden es an die Reederei.

ESTA steht für „Electronic System for Travel Authorization“ und ist zwingend vor der Einreise in die USA abzugeben.

Nachfolgend stellen wir unseren Gästen die Informationen des Auswärtigen Amtes zum Thema ESTA für USA-Einreisen zur Verfügung:

„Electronic System for Travel Authorization (ESTA)

Seit dem 12. Januar 2009 müssen alle Reisenden, die im Rahmen des „Visa Waiver“ Programms (VWP) in die USA reisen, vor der beabsichtigten Einreise zwingend via Internet eine elektronische Einreiseerlaubnis

Externer Link, öffnet in neuem Fenster„Electronic System for Travel Authorization“-ESTA- einholen. Die Beantragung über Dritte (z.B. Reisebüro) ist möglich. Die US-Botschaft in Berlin warnt auf ihrer Website in diesem Zusammenhang vor nicht ordnungsgemäß zugelassenen Drittanbietern im Internet, die für Informationen im Zusammenhang mit ESTA und für das Einreichen von Anträgen, im Namen von VWP-Reisenden, eine Gebühr erheben. Diese Gewerbeunternehmen werden weder von dem US-Ministerium für Innere Sicherheit (Department of Homeland Security, DHS) noch von der US-Regierung unterstützt, noch sind diese Behörden hiermit assoziiert oder auf irgendeine Weise verbunden. Die Nutzung eines privaten Dienstleistungsanbieters, zur Beantragung der Reisegenehmigung über ESTA, führt zu keiner Beschleunigung der Erteilung einer Reisegenehmigung.

Die einmal erteilte Einreiseerlaubnis gilt für beliebig viele Einreisen innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren. Die zuständigen US-Behörden empfehlen, den Antrag gemäß ESTA nach Möglichkeit mindestens 72 Stunden vor Reiseantritt zu stellen.

Die ESTA-Beantragung ist seit dem 8. September 2010 gebührenpflichtig. Es werden 14,- US-$ erhoben, die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express, Discover) im Internet. Alternativ kann die Bezahlung auch über Dritte (z.B. Reisebüro) erfolgen.“ (Quelle: Auswärtiges Amt)

Bei unseren USA-Reisen erledigen wir diese Anmeldung für unsere Gäste. Unsere Reisebegleiter führen ebenfalls immer eine Kopie der ESTA-Anmeldungen unserer jeweiligen Gäste auf den USA-Reise mit.

Je nach Reise organisieren wir ca. 2-3 Wochen vor der Abreise ein Kennenlerntreffen. 

Auf Wunsch übernehmen unsere Reisebegleiter oder unser Büro die Information Ihrer Angehörigen.  

Wir geben Ihre Wünsche natürlich gerne an die Hotels, Reedereien und Restaurants weiter und bitten diese um Beachtung. Bereits bei der Anmeldung Ihrer Reise bei uns fragen wir Sie nach Dingen, die Ihnen auf einer Reise wichtig sind. Sie sollen während Ihrer Reise alles so vorfinden, wie Sie es sich wünschen.

In der ausführlichen Begleitmappe, die wir Ihnen einige Wochen vor dem Antritt Ihrer Reise zukommen lassen, werden Sie auch Anregungen hinsichtlich der Wahl Ihrer Garderobe für Ihre bevorstehende Reise finden. Gerne können Sie auch bei uns im Büro telefonisch nachfragen, wir informieren Sie sehr gerne.

Dies ist abhängig von dem jeweiligen Reiseziel, der Reisedauer und der von uns gewählten Fluggesellschaft. Alle diesbezüglichen Informationen werden Sie ebenfalls in unserer ausführlichen Begleitmappe vorfinden.

Das Visum wird im Rahmen unseres Kundenservice von uns für Sie beantragt und beschafft.

Abhängig von Reiseziel und Abfahrtsort bieten wir Ihnen ein Zug- zum- Flug- Ticket oder einen Haustürservice (per Taxi) optional an.

Sie äußern Ihre Wünsche und wir kümmern uns um alles Weitere.

Sofern dies nicht durch das Hotelpersonal geschieht, kümmern sich unsere aufmerksamen Reisebegleiter darum.